Ticket und Fanshop

[Gustave]

Müssen die Karten jetzt wirklich beim Kauf personalisiert werden und sind somit auch nicht übertragbar?

[HeZi]

Interessante Entwicklung beim Club:
Ab sofort gelten alle Dauerkarten.
Ich würde mir sofort eine kaufen, falls es dies beim Jahn auch gäbe.

Stell mal den Link aus der Club Seite rein:

https://www.fcn.de/news/artikel/ab-rost ... 4dbcbb7066

Also: bitte auch bei uns baldmöglichsten Dauerkartenverkauf!

Hab auch eine diesbezügliche Email an den Jahn geschrieben.

[Bene]

Müssen die Karten jetzt wirklich beim Kauf personalisiert werden und sind somit auch nicht übertragbar?

Ja, das gilt wohl weiterhin.
Auf der Homepage des Jahn-Shops steht dazu:

Die Personalisierung erfolgt direkt am Ticket durch Eintragung von Vor- & Nachname des Ticketnutzers. Dieser Vorgang muss bei jedem Ticket vollzogen werden und kann nachträglich nur im Ausnahmefall durch Mitteilung an jahnshop@ssv-jahn.de geändert werden.

[zabo]

na ja, wenn die Tochter für den Vater geht, mit Vollmacht und vorheriger Info an den jahn,sollte wohl möglich sein

[HeZi]

https://www.kicker.de/bayern-erlaubt-wi ... 48/artikel

Der Freistaat Bayern erlaubt wieder bis zu 10.000 Zuschauer in der Bundesliga und im weiteren Profisport.
Es dürfen maximal 25 Prozent der Kapazitäten genutzt werden, die Fans müssen geimpft oder genesen und zusätzlich getestet sein (oder geboostert) sowie eine FFP2-Maske tragen. Dazu gilt ein Alkoholverbot.

25.01. 2022

[Bene]

https://www.kicker.de/bayern-erlaubt-wi ... 48/artikel

Der Freistaat Bayern erlaubt wieder bis zu 10.000 Zuschauer in der Bundesliga und im weiteren Profisport.
Es dürfen maximal 25 Prozent der Kapazitäten genutzt werden, die Fans müssen geimpft oder genesen und zusätzlich getestet sein (oder geboostert) sowie eine FFP2-Maske tragen. Dazu gilt ein Alkoholverbot.

25.01. 2022

https://www.youtube.com/watch?v=Omh3PtmzxN0

[epsilon]

Probleme mit dem Online-Kartenkauf!?

Habe gestern im Online-Shop 2 Karten fürs DFB-Pokalspiel gekauft (besser kaufen wollen) mit diesem Ergebnis:

Geld ist auf das Jahn-Konto überwiesen worden wie die Online-Auszüge meiner Bank zeigen.

Es ist eine (vom Jahn-Ticketing vergebene Transaktionsnummer) auf dem Bankauszug vorhanden.

Aber irgendwas hat nicht geklappt. Unter "Meine Bestellungen" unter meinem Namen auf der Jahn-Seite ist nichts da.

Keine Mail, keine Karten nichts. Aber wie gesagt bezahlt per Überweisung.

Und die von mir ausgewählten Plätze stehen auch wieder zum Verkauf frei, wie ich kontrolliert habe.

Habe jetzt auch die Geschäftsstelle angemailt - aber die hat heute Ruhetag.

Vielleicht kann jemand von Euch was dazu sagen???

[Frank1980]

Ich hatte vor einiger Zeit ein ähnliches Problem mit den Pokal-Tickets. Diese waren dann erst zwei Tage später per E-Mail im Postfach und im Webshop auch erst sichtbar.
Bei der Dauerkarte habe ich diese gar nicht als Datei im Webshop abrufen können und habe diese erst nach mehreren Anfragen per E-Mail bekommen. Scheinbar arbeitet die Seite nicht so ganz zuverlässig.
Ich würde da nochmals anrufen oder schreiben.

[epsilon]

Danke Frank1980 für deine Antwort.

[epsilon]

Online-Ticketkauf mit Mastercard:

Nach Eingabe der Kartennummer und der Dreistelligen Nummer auf der Rückseite beim TicketOnline-Kauf werde ich von der Jahn-Seite automatisch auf die Seite meiner Bank weitergeleitet und von der Bankseite aufgefordert, mich noch zusätzlich mit meiner Pin vom Online-Banking zu authentifizieren, was ich auch gemacht habe.

Ist das normal?

Hat in der letzten Zeit jemand von Euch Jahn-Tickets Online mit Kreditkarte gekauft?

Früher oder zum Beispiel bei der Hotelbuchung mittels Kreditkarte mußte ich nur die Kartennummer und die 3stellige Nummer hinten angeben und die Sache flutschte ohne Einschaltung der Bankseite und ohne Aufforderung auf der Bankseite, die Online-Banking-Pin einzugeben.

Dann dauerte es etwas ("bitte warten" und dieses laufende Kringel-Symbol) und man wird schließlich (automatisch) zurück zur Jahn-Seite geleitet und ich sehe diese Meldung:

Diese Session hat keine Zahlung initiiert - es ist ein Fehler aufgetreten - Falls Sie bereits bezahlt haben konnte diese Zahlung ggfls. NICHT verbucht werden. Bitte wenden Sie sich an den Support, wenn Sie keine Zahlungsbestätigung per Mail von uns erhalten.

Und dann sehe ich auch noch auf der Jahnseite, dass meine Karten (automatisch) vom Warenkorb in "Ihre reservierten Tageskarten" gewandert sind, ohne dass ich das irgendwie veranlaßt hätte (weiß auch gar nicht wie das geht).

Dann muß der Jahn halt ohne mich die Kölner schlagen.

Vielleicht kann mir ein EDV-Experte von Euch erklären, was da schief läuft.

Many Thanks

[epsilon]

Das Geld habe ich nach Reklamation beim Jahn zurückerhalten.

Eine Erklärung über den Fehler und/oder dessen Behebung habe ich nicht erhalten, so dass ich nicht weiß, ob ich künftig Online Karten kaufen kann oder nicht. Schade.

Die Karten habe ich dann im DEZ bei Copy & Paper gekauft.

[epsilon]

Zufällig heute auf Seiten der Stadt Regensburg gesehen:

Das gibt es zwar (noch) nicht im Jahnshop zu kaufen.

Mir fällt allerdings auch kein anderer Thread ein, wo es (besser) hineinpassen würde.

[HeZi]

Habe eben für einen Freund online print @homne ein Ticket gegen Kaiserslautern gekauft und ausgedruckt. Trotzdem wurden mir 5,90 € für Verpackung und Versand abgebucht. Vorsicht also!

[Bene]

Danke für den Hinweis!

Es ist echt ein Wahnsinn, was sich dieser Mersad alles erlaubt.

[HeZi]

Funktioniert wieder. Habe das Geld zurück.

Dank Mersad