Ticket und Fanshop

[Iarwain]

Hat jetzt geklappt, danke für die Hilfe!

[Gelöscht]

Bitteschön is doch selbstverständlich.

[Gelöscht]

Das is ja mal ne Ansage,über 2400 Karten wurden für das Spiel nächsten Sonntag in Nürnberg schon verkauft,da geht doch noch mehr.



https://m.facebook.com/SSVJahn/photos/a ... _tn__=EH-R


https://www.ssv-jahnshop.de/ssv-jahn/aj ... arten.html

[Welti]

Hallo zusammen,

ich war am letzten Freitag im Stadion und hatte diesmal meine Karte vorher nicht gekauft.
Kann mir jemand sagen warum da nur eine Kasse beim Eingang West und als 2. Möglichkeit Karten zu bekommen der Fanshop war?
Ist das eigentlich immer so oder war das eine Ausnahme.
Es war eine riesige Schlange vor der Kasse und alle anderen Kassen waren zu.
Verstehe ich nicht ganz.
Oder war die Organisation von einem geringerem Zuschaueraufkommen ausgegangen.

[Ratisbona15]

Hallo zusammen,

ich war am letzten Freitag im Stadion und hatte diesmal meine Karte vorher nicht gekauft.
Kann mir jemand sagen warum da nur eine Kasse beim Eingang West und als 2. Möglichkeit Karten zu bekommen der Fanshop war?
Ist das eigentlich immer so oder war das eine Ausnahme.
Es war eine riesige Schlange vor der Kasse und alle anderen Kassen waren zu.
Verstehe ich nicht ganz.
Oder war die Organisation von einem geringerem Zuschaueraufkommen ausgegangen.

Ich vermute, einerseits gingen sie von relativ wenig Bedarf an Tageskarten für diesen Tag aus. Andererseits wird es erklärtes Ziel des Jahn sein, dass sich möglichst viele im Vorverkauf oder online die Karten sichern und dementsprechend werden sie die Tageskassen so unattraktiv wie möglich halten.

Grund: Dann ist weniger Logistik, Organisation und Personal an den Tageskassen nötig. Es ist schlicht billiger für den Verein, wenn sich die Leute online Karten kaufen und selber ausdrucken.

[Welti]

Zum Anderen kann der Kunde in der Warteschlange weder Getränke kaufen, noch etwas Essen und auch noch nicht im Stadion sitzen und Werbung schauen.
Auch hier werden Einnahmen generiert.
Zusätzlich habe ich mich über die Situation etwas geärgert und habe ein negatives Erlebnis beim Stadionbesuch das man als Unternehmer Jahn bei einem Kunden vermeiden sollte.
Nicht falsch verstehen! Nicht der gesamte Stadionbesuch war negativ, sondern nur die, in meinenAugen, für einen Kunden schlechte Organisation.

[Welti]

Bei Netto an der Kasse wird ja auch gleich eine weitere eröffnet wenn die Schlange zu lange wird!
Das nennt man Kundenorientierung.

[Gelöscht]

Wenn man die Tickets für Heimspiele an der Tageskasse kauft is ja nicht wirklich ein Vorteil es werden beim Ticketverkauf an der Tageskasse 2 Euro mehr verlangt.Allso einfach im Vorverkauf holen und Geld sparen.Im Onlineshop kann ja auch noch am Spieltag selber ein Ticket per Print at Home ausgedruckt werden.Allso schleunigst im Online Shop Registrieren und dort die Tickets kaufen.

https://www.ssv-jahnshop.de/ssv-jahn/aj ... istrierung



Gruß Basti

[Hille]

Wenn man die Tickets für Heimspiele an der Tageskasse kauft is ja nicht wirklich ein Vorteil es werden beim Ticketverkauf an der Tageskasse 2 Euro mehr verlangt.Allso einfach im Vorverkauf holen und Geld sparen.Im Onlineshop kann ja auch noch am Spieltag selber ein Ticket per Print at Home ausgedruckt werden.Allso schleunigst im Online Shop Registrieren und dort die Tickets kaufen.

https://www.ssv-jahnshop.de/ssv-jahn/aj ... istrierung



Gruß Basti

Ändert ja nichts daran, dass das einfach nicht kundenfreundlich ist, bei einer solchen Auslastung nur eine Kasse zu öffnen. Ich geb Welti da recht. Mich betriffts ja dank Dauerkarte nicht, aber es wsr schon ne Stunde vor Spielbeginn eine solche Schlange an der Kasse...ganz ehrlich, hätt ich eine gebraucht wär ich bei der Kälte wahrscheinlich in die Kneipe zum schauen gegangen.
(okay...ich wahrscheinlich nicht...aber der Gedanke würd mir kommen.).
Wie mans dreht, es müssen genug Kassen geöffnet sein, onlinezeug hin oder her.

[Gelöscht]

Seit Heute gibts die Tickets für die Auswährtsspiele in Aue und in Bochum, die Tickets fürs Auswährtsspiel in Karlsruhe sind auch noch erhältlich.

https://www.ssv-jahnshop.de/ssv-jahn/aj ... arten.html

[Welti]

Danke Hille das ich mit meiner Meinung nicht alleine dastehe.
Dieses Problem wird es beim Spiel gegen Pauli wohl nicht geben.
Nur noch wenige Stehplatztickets erhältlich und die Sitzplätze sind auch schon rar.
Wie es aussieht hat sich der Pauliblock schon gut ausgebreitet auf der Nord.

[Gelöscht]

Geb dir natürlich voll recht Hille aber wieso um alles in der Welt Stell ich mich in der Kälte an bezahle 2 Euro mehr, wenn ich’s mir am Spieltag selber bevor ich ins Stadion fahre zuhause im Warmen vorm PC Kaufe und Ausdrucke und 2 Euro dazu noch sparen kann.Des versteh ich beim aller besten Willen nicht.

[Welti]

Lieber basti, das ist wohl ein allgemeines Problem mittlerweile in unserer Gesellschaft, dass man nicht verstehen will was andere machen und nur das richtig ist was man selbst für richtig hält.
Ich hoffe der Satz ist nicht zu kompliziert.
Beispiel 1
Ich bin unterwegs und habe, weil es zeitlich gut gelaufen ist, plötzlich Zeit ins Stadion zu gehen und begebe mich direkt auf den Weg dorthin.
Beispiel 2
Ich habe keinen Drucker zuhause und kann mir daher kein Ticket online ausdrucken.
Beispiel 3
Der Drucker streikt.
Beispiel 4
Ich habe keinen Internetzugang.
Beispiel 5
Ich kaufe nichts online und zahle alles was ich kaufe bar, weil es google nichts angeht was ich mit meinem Geld mache.
Beispiel 6,7,8......
Ich könnte noch viele Möglichkeiten aufzählen die dazu führen das Kunden ganz normal an der Kasse ein Ticket kaufen wollen.
Andersrum mal.
Ich finde es nicht in Ordnung wenn man das Kassenpersonal wegspart. Jeder der Onlinetickets kauft sägt am Stuhl des Kassenpersonals.
Das wird übrigens mit den 2 Euro bezahlt und das mache ich gerne.
Wir können ja dann auch gleich im stadion nur noch Getränkeautomaten aufstellen. Dann kann man die Getränke günstiger anbieten und wir brauchen kein Personal.
Oder noch besser, wir buchen uns die Getränke schon online auf unseren Platz und das steht dann schon bereit wenn man ins Stadion auf seinen Platz kommt.
Na Basti? Merkst was?
Ist nicht böse gemeint, aber man muss auch mal über den Tellerrand hinaus schauen.

[Gelöscht]

Ok alles gut jeder macht des so wie er des für richtig findet.

[DaBeda]

Lieber basti, das ist wohl ein allgemeines Problem mittlerweile in unserer Gesellschaft, dass man nicht verstehen will was andere machen und nur das richtig ist was man selbst für richtig hält.
Ich hoffe der Satz ist nicht zu kompliziert.
Beispiel 1
Ich bin unterwegs und habe, weil es zeitlich gut gelaufen ist, plötzlich Zeit ins Stadion zu gehen und begebe mich direkt auf den Weg dorthin.
Beispiel 2
Ich habe keinen Drucker zuhause und kann mir daher kein Ticket online ausdrucken.
Beispiel 3
Der Drucker streikt.
Beispiel 4
Ich habe keinen Internetzugang.
Beispiel 5
Ich kaufe nichts online und zahle alles was ich kaufe bar, weil es google nichts angeht was ich mit meinem Geld mache.
Beispiel 6,7,8......
Ich könnte noch viele Möglichkeiten aufzählen die dazu führen das Kunden ganz normal an der Kasse ein Ticket kaufen wollen.
Andersrum mal.
Ich finde es nicht in Ordnung wenn man das Kassenpersonal wegspart. Jeder der Onlinetickets kauft sägt am Stuhl des Kassenpersonals.
Das wird übrigens mit den 2 Euro bezahlt und das mache ich gerne.
Wir können ja dann auch gleich im stadion nur noch Getränkeautomaten aufstellen. Dann kann man die Getränke günstiger anbieten und wir brauchen kein Personal.
Oder noch besser, wir buchen uns die Getränke schon online auf unseren Platz und das steht dann schon bereit wenn man ins Stadion auf seinen Platz kommt.
Na Basti? Merkst was?
Ist nicht böse gemeint, aber man muss auch mal über den Tellerrand hinaus schauen.

Absolut d'accord, Welti! Daumen hoch!